Πολιτική Επιστροφών
Στο aesthetiquethebrand θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Παρακάτω θα βρείτε τους όρους που ισχύουν για επιστροφές και αλλαγές προϊόντων.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής
Οι τσάντες του aesthetiquethebrand είναι χειροποίητες και κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Για τον λόγο αυτό, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, στέλνοντας email στο:
Θα σας καθοδηγήσουμε για τη διαδικασία αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.
Κατάσταση Προϊόντος
Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί:
-
αχρησιμοποίητο
-
στην αρχική του κατάσταση
-
με την αρχική του συσκευασία
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή αφορά ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν.
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων, όπου ισχύει, πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧 info@aesthetiquethebrand.gr
📍 Καβάλα